TEMUでの不正利用が怖い？原因と今すぐできる7つの安全対策を解説

「TEMUって激安だけど、クレジットカード情報を入力するのは正直怖い…」「“不正利用された”なんて噂も聞くし、大丈夫なの？」

そんなあなたの不安、TEMU速が徹底リサーチしました！TEMUで不正利用が疑われる原因から、今日からできる万全のセキュリティ対策、そして万が一の時の対処法まで。あなたの不安を解消する情報を全部まとめました！

ぶっちゃけTEMUは危ない？不正利用の噂とその原因

まず、みんなが一番気になっている核心から。TEMUで買い物をしたら、カード情報が抜き取られるの？

結論から言うと、「TEMU自体が直接カード情報を盗んでいる」とは考えにくいです。TEMUは「PCI DSS」という、クレジットカード情報を安全に取り扱うための国際的なセキュリティ基準に準拠していると公表しています。

では、なぜ「不正利用された」という声があがるのか？主な原因は以下の3つが考えられます。

フィッシング詐欺： TEMUを装った偽の激安サイトや、「当選しました」といった内容の偽メール・SMSで、あなたのIDやパスワード、カード情報を盗み取る手口。これが原因の可能性が非常に高いです。
他のサービスからの情報漏洩： 他のサイトやサービスで使っているのと同じパスワードをTEMUでも使い回していると、もしその別サイトで情報漏洩があった場合、あなたのTEMUアカウントに不正ログインされてしまう可能性があります。
端末のウイルス感染： あなたのスマホやPC自体がウイルスに感染していて、入力した情報が盗まれてしまうケース。

つまり、TEMUというサービス自体というよりは、TEMUを利用する「あなたの環境」や「使い方」にリスクが潜んでいることが多いんです。

「じゃあ、どうすればいいの？」大丈夫！今日から、いや今すぐできる万全の対策があります。これを全部やれば、リスクは限りなくゼロに近づきます！

これが一番確実で、最強の防御策！カード情報を一切TEMUに登録しないので、不正利用のリスクは完全にゼロになります。少し手間はかかりますが、安心には代えられません。

クレジットカードを使いたいけど、直接登録は怖い…という人におすすめ。PayPalに登録したカード情報を使って支払うので、TEMU側にあなたのカード情報が渡ることがありません。

プリペイドカードアプリなどで発行できる、1回限りの使い捨てバーチャルカードを使うのも賢い手。万が一情報が漏れても、そのカードはもう使えないので被害を防げます。

基本中の基本ですが、超重要！他のサービスとは全く違う、推測されにくい複雑なパスワードをTEMU専用に設定しましょう。

パスワードが万が一突破されても、あなたのスマホに届く確認コードがなければログインできないようにする強力な盾です。アプリの「設定」→「アカウントとセキュリティ」から今すぐ設定を！

SNSの怪しい広告や、激安をうたう知らないサイトからTEMUにアクセスするのは絶対にNG！必ずApp StoreやGoogle Playからダウンロードした公式アプリか、ブックマークした公式サイトから利用しましょう。

不正利用は、早く気づけば被害を最小限に抑えられます。カード会社のアプリなどで、利用明細をこまめにチェックするクセをつけましょう。

万が一、身に覚えのない請求を見つけてしまったら、絶対に焦らないで！以下の手順で冷静に対処しましょう。

すぐにカード会社に連絡してカードを止める！
これが最優先！カードの裏面に書いてある緊急連絡先に電話して、「不正利用の可能性がある」と伝え、すぐにカードの利用を停止してもらいましょう。
TEMUのカスタマーサポートに連絡
カードを止めたら、TEMUのアプリからカスタマーサポートに連絡し、不正な注文が行われていることを報告しましょう。
カード会社の調査と補償を待つ
カード会社が調査を行い、不正利用だと認められれば、その請求は取り消されるか、後日返金されます。ほとんどのクレジットカードには盗難・紛失保険が付いているので、泣き寝入りになることはまずありません。

TEMUの不正利用に関する不安、少しは解消されたでしょうか？

激安の裏にあるかもしれないリスクを正しく理解し、自分でできる対策をしっかり行う。これが、TEMUの“おいしいところ”だけを安全に楽しむための唯一の方法です。万全の対策をして、賢くお得なショッピングを楽しみましょう！