「TEMUに問い合わせたいけど、どこから？」「注文確認のメッセージってどこに来るの？」――TEMUで買い物してると、必ずぶち当たるこの「メッセージどこ問題」。わかるぜ。お得なだけに、いざという時の連絡先が分かりにくいと不安になるよな。
今日のTEMU速は、そんな君のモヤモヤを秒速で吹き飛ばす！問い合わせ、注文状況、ウザい通知の切り方まで、TEMUの「メッセージ」に関する全てをこの1記事で完全攻略だ！ これを読めば、もう迷わない！
秒速解決！TEMUへの問い合わせは「ライブチャット」一択だ！
まず、最重要事項から。TEMUに何か伝えたい、聞きたいことがある時の連絡方法は、基本的に「ライブチャット」だけと覚えろ！
【問い合わせまでの最短ルート】
- アプリのトップページ下にある「マイページ」をタップ。
- 右上に表示されてるヘッドホンのアイコン「🎧」をタップ。
- 画面下の「💬お問い合わせ」をタップすればチャット開始！
最初はBOT（自動応答）が対応するけど、要件を伝えるか、「解決しない」って送り続ければ、ちゃんと人間の担当者が出てくるから安心しろ！
【超重要注意】
ネットで「TEMUの電話番号」を探すと、全然関係ない会社の番号が出てくることがある。TEMU Japanに公式の問い合わせ電話番号は公開されていない！ 無駄な電話はせず、ライブチャットに全集中するのが正解だ！
「注文したブツ、今どこ？」系のメッセージはここを見ろ！
注文後の「発送されました」とか「追跡番号のお知らせ」みたいな一番気になるメッセージ。これも実は、アプリ内で全部チェックするのが一番早い！
- 確認場所: 「マイページ」 → 「ご注文」
- チェック方法: 確認したい商品をタップして、「追跡」ボタンを押すだけ！
ここを見れば、「今どこにあって、どの配送業者が運んでるか」が一目瞭然。もちろん、登録したメールアドレスにも通知は届くけど、最新情報はアプリで見るのが鉄則だ！プッシュ通知をONにしておけば、ステータスが変わるたびに知らせてくれるから設定しとけ！
アプリ内の「メッセージ」と“うざい通知”の切り方
注文以外にも、TEMUからは大事なお知らせが届くことがある。
返金や再入荷通知は「メッセージ」で確認！
万が一、商品を返品して返金を待ってる時や、在庫切れ商品の再入荷を待ってる時。その手の公式アナウンスは、「マイページ」の「メッセージ」セクションに届くぞ。あまり開かない場所だから、いざという時のために覚えておこう。
「もう通知いらん！」って時の設定術
「セールの通知、多すぎ！」って感じてるなら、通知設定を自分好みにカスタマイズしようぜ。これも「マイページ」からだ。
- 「マイページ」を開く
- 「設定」をタップ
- 「通知」を選択
ここから、プロモーションのメールやプッシュ通知を個別にON/OFFできる。「お得情報は欲しいけど、毎日はちょっと…」ってやつは、ここで調整するのがスマートなやり方だ！
まとめ：TEMUのメッセージは「マイページ」に集結！これだけ覚えろ！
もう迷わないよな？TEMUのコミュニケーションは、全部「マイページ」が司令塔になってる。
| やりたいこと | 見るべき場所（全部マイページから！） |
|---|---|
| 運営に問い合わせたい | 🎧ヘッドホンアイコン → ライブチャット |
| 注文した商品の状況を知りたい | ご注文 → 追跡 |
| 公式の重要なお知らせを確認 | メッセージ |
| 通知のON/OFFを切り替えたい | 設定 → 通知 |
この4つをマスターすれば、君はもうTEMUの中級者以上。トラブルを恐れず、快適なTEMUライフを送るための必須スキルだ！さあ、今すぐ自分のマイページをチェックして、最強の買い物環境を整えようぜ！
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