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TEMUの返品方法を徹底解説!送料は?返金はいつ?【完全ガイド】

「TEMUで買った服、サイズが合わなかった…」「写真とイメージが違った…」そんな時でも大丈夫!TEMUの返品は、実はあなたが思っている100倍カンタンなんです。送料や返金ルール、注意点まで、気になるポイントを全部まとめて解説しちゃいます!これさえ読めば、もうTEMUでの買い物は怖くない!

TEMU返品の神ルール!初回は「送料無料」がアツい!

まず、みんなに一番伝えたいTEMU返品の最強ルール。それは、「各注文につき1回目の返品は、理由を問わず送料無料」ということ!

そう、たとえ「なんか気分じゃなくなった」みたいな自己都合でも、注文ごとに最初の1回は送料をTEMUが負担してくれるんです。神対応すぎ!

しかも、返品できる期間は購入日から90日以内と超ロング。焦って手続きする必要もありません。「サイズが合うか不安だな…」なんて心配はもう不要!この神ルールがあるから、僕たちは気軽にポチれるってワケ!

秒速で完了!TEMUの返品手続き・完全ステップ解説

「でも、手続きが面倒なんでしょ?」と思ったあなた、ご安心を。アプリで数タップするだけで、マジで秒速で終わります。

① アプリ/サイトから返品リクエスト

  1. TEMUアプリの「お客様」タブから「ご注文」へ。
  2. 返品したい商品が含まれる注文を選び、「返品/返金」ボタンをタップ!
  3. 返品したい商品と、返品の理由を選びます。
    理由は「サイズが合わない」「イメージと違う」などを正直に選べばOK!

② 返金方法と返品方法を選ぶ

  1. 返金方法を選択。
    返金先は「TEMUクレジット残高」か「元の支払い方法」から選べます。
    【TEMU速ポイント】 すぐに次の買い物で使いたいなら、数分で返金される「TEMUクレジット」が断然おすすめ!

  2. 返品方法を選択。
    ヤマト運輸の集荷」か「コンビニ持ち込み(ファミリーマート/PUDOステーションなど)」が選べます。ライフスタイルに合わせて好きな方を選ぼう!

③ 梱包して商品を発送!

  1. 返品用のQRコードがアプリに表示されます。
  2. 商品をテキトーな袋や箱に梱包します。
    届いた時のオレンジの袋を再利用してもいいし、別の袋でもOK!厳重な梱包は不要です。
  3. ヤマトの営業所や提携コンビニに荷物とスマホを持っていき、QRコードをかざすだけ!
    面倒な伝票の宛名書きは一切不要! これで手続きは完了。マジで楽ちんです。

TEMU返品のギモン、ここで全部解決!【Q&A】

細かいけど気になる…そんなギモンをTEMU速が先回りして解決します!

Q. 同じ注文で2回目の返品はできないの?
A. できます!ただし、2回目以降の返品には550円の送料がかかります。この送料は返金額から差し引かれるよ。だから、同じ注文内の商品は、できるだけ1回にまとめて返品するのが超賢いやり方!

Q. 返金って、いつされるの?
A. 返金スピードは、あなたが選んだ方法次第!

  • TEMUクレジット: 返品荷物が処理されたら数分以内。最速!
  • クレジットカードなど元の支払い方法: 5〜14営業日(最大30日)かかることも。気長に待とう。

Q. どんなものでも返品できる?
A. 基本は「未使用、未洗濯、タグ付き、破損なし」の状態ならOK。でも、下着、水着、一部のセール品や「返品不可」と記載のあるアイテムは対象外なので、購入前に商品説明をチェックするクセをつけよう!

Q. 届いた時の袋、捨てちゃったんだけど…
A. 問題なし!商品が保護できる状態であれば、手持ちの袋や段ボールで梱包すれば大丈夫です。

まとめ:TEMUの返品ルールをマスターして、もっと賢く買い物しよう!

TEMUの返品、思ったよりずっと簡単で安心だってこと、わかってくれたかな?

  • 各注文の初回返品は「送料無料」!期間は90日!
  • 手続きはアプリで完結!伝票いらずで超カンタン!
  • 返金スピードを求めるなら「TEMUクレジット」一択!

この3つのポイントさえ押さえておけば、もう怖いものなし。返品ルールをしっかり知っておくことが、海外通販を賢く楽しむための最強の武器になります。「ちょっと不安…」と思っていたあのアイテムも、この安心ルールを盾に、もう迷わずポチっちゃおう!

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