「TEMUで買った服、サイズが合わなかった…」「写真とイメージが違った…」そんな時でも大丈夫!TEMUの返品は、実はあなたが思っている100倍カンタンなんです。送料や返金ルール、注意点まで、気になるポイントを全部まとめて解説しちゃいます!これさえ読めば、もうTEMUでの買い物は怖くない!
TEMU返品の神ルール!初回は「送料無料」がアツい!
まず、みんなに一番伝えたいTEMU返品の最強ルール。それは、「各注文につき1回目の返品は、理由を問わず送料無料」ということ!
そう、たとえ「なんか気分じゃなくなった」みたいな自己都合でも、注文ごとに最初の1回は送料をTEMUが負担してくれるんです。神対応すぎ!
しかも、返品できる期間は購入日から90日以内と超ロング。焦って手続きする必要もありません。「サイズが合うか不安だな…」なんて心配はもう不要!この神ルールがあるから、僕たちは気軽にポチれるってワケ!
秒速で完了!TEMUの返品手続き・完全ステップ解説
「でも、手続きが面倒なんでしょ?」と思ったあなた、ご安心を。アプリで数タップするだけで、マジで秒速で終わります。
① アプリ/サイトから返品リクエスト
- TEMUアプリの「お客様」タブから「ご注文」へ。
- 返品したい商品が含まれる注文を選び、「返品/返金」ボタンをタップ!
- 返品したい商品と、返品の理由を選びます。
理由は「サイズが合わない」「イメージと違う」などを正直に選べばOK!
② 返金方法と返品方法を選ぶ
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返金方法を選択。
返金先は「TEMUクレジット残高」か「元の支払い方法」から選べます。
【TEMU速ポイント】 すぐに次の買い物で使いたいなら、数分で返金される「TEMUクレジット」が断然おすすめ! -
返品方法を選択。
「ヤマト運輸の集荷」か「コンビニ持ち込み(ファミリーマート/PUDOステーションなど)」が選べます。ライフスタイルに合わせて好きな方を選ぼう!
③ 梱包して商品を発送!
- 返品用のQRコードがアプリに表示されます。
- 商品をテキトーな袋や箱に梱包します。
届いた時のオレンジの袋を再利用してもいいし、別の袋でもOK!厳重な梱包は不要です。 - ヤマトの営業所や提携コンビニに荷物とスマホを持っていき、QRコードをかざすだけ!
面倒な伝票の宛名書きは一切不要! これで手続きは完了。マジで楽ちんです。
TEMU返品のギモン、ここで全部解決!【Q&A】
細かいけど気になる…そんなギモンをTEMU速が先回りして解決します!
Q. 同じ注文で2回目の返品はできないの?
A. できます!ただし、2回目以降の返品には550円の送料がかかります。この送料は返金額から差し引かれるよ。だから、同じ注文内の商品は、できるだけ1回にまとめて返品するのが超賢いやり方!
Q. 返金って、いつされるの?
A. 返金スピードは、あなたが選んだ方法次第!
- TEMUクレジット: 返品荷物が処理されたら数分以内。最速!
- クレジットカードなど元の支払い方法: 5〜14営業日(最大30日)かかることも。気長に待とう。
Q. どんなものでも返品できる?
A. 基本は「未使用、未洗濯、タグ付き、破損なし」の状態ならOK。でも、下着、水着、一部のセール品や「返品不可」と記載のあるアイテムは対象外なので、購入前に商品説明をチェックするクセをつけよう!
Q. 届いた時の袋、捨てちゃったんだけど…
A. 問題なし!商品が保護できる状態であれば、手持ちの袋や段ボールで梱包すれば大丈夫です。
まとめ:TEMUの返品ルールをマスターして、もっと賢く買い物しよう!
TEMUの返品、思ったよりずっと簡単で安心だってこと、わかってくれたかな?
- 各注文の初回返品は「送料無料」!期間は90日!
- 手続きはアプリで完結!伝票いらずで超カンタン!
- 返金スピードを求めるなら「TEMUクレジット」一択!
この3つのポイントさえ押さえておけば、もう怖いものなし。返品ルールをしっかり知っておくことが、海外通販を賢く楽しむための最強の武器になります。「ちょっと不安…」と思っていたあのアイテムも、この安心ルールを盾に、もう迷わずポチっちゃおう!

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